宿泊業の
ブランディング＆
マーケティング支援
宿泊業に必要なのは
ブランディング＝選ばれる理由をつくる力
新規顧客獲得
Webマーケティング支援
ブランディング
＝ 選ばれる理由
人材獲得
採用マーケティング支援
変化の時代を生き抜くために
宿泊業に必要なのは
ブランディング＝選ばれる理由
をつくる力
宿泊業を取り巻く環境はここ数年で劇的に変化しました。世界的な感染症拡大をきっかけに旅行者の行動や価値観は大きく様変わりし、加えてテクノロジーの進化がサービスのあり方にまで変化を求めています。
その一方で、業界全体に深刻な影を落としているのが慢性的な人手不足。労働集約型の特性を持つこの業界では、働き手の確保が経営そのものを左右するほど重要なテーマとなっています。
さらに、日本国内の人口は減少の一途をたどっており、これまでのように国内需要だけに依存する経営はリスクが高まる傾向にあり、海外からの旅行者を見据えた対応や、体験価値そのものを高める工夫が持続可能な経営に不可欠ではないでしょうか？
加えて世界全体に目を向けると、人口の増加と所得の上昇により国際的な観光市場は今後も成長が見込まれる有望な分野です。
こうした潮流をチャンスに変えるためには、宿泊施設としての独自性を明確に打ち出し、「また来たい」と思っていただく魅力を磨くこと、つまり“ブランディング”が鍵を握ると考えます。
私たちは、ブランディングの確立支援からWebを活用した集客施策と採用戦略を軸に、宿泊業に特化したマーケティングをお手伝いします。
お客様、就活者に対し“ブランディング＝選ばれる理由”を武器に、未来への一歩を踏み出しませんか？
こんな課題ありませんか？
顧客
人材
課題の主な原因
1. 経営環境の変化
近年、リゾートホテルや民泊、グランピングなど多様な宿泊施設が登場し、価格やサービス面での競争が激化しています。
特に利便性や低価格を強みに持つ施設の台頭により、伝統的な旅館は差別化や集客に苦戦するケースが増えています。
こうした環境の変化に対応するため、歴史ある宿泊施設は独自の体験価値や地域資源を活かしたサービスを強化し、ブランディング＝選ばれる理由を再構築することが求められています。
2. マーケティングの遅れ
デジタルマーケティングやSNS活用が十分でなく、特に若年層や外国人観光客への訴求力が弱い傾向にあります。多くの施設ではマーケティング専任者が不在で、人事や総務が兼務するケースが一般的なため、SNS運用やコンテンツ制作のノウハウが不足し、マーケティング施策が思うように進みません。
特に伝統的な施設ほどSNS活用に消極的な傾向があり、魅力的なコンテンツを発信できておらず、顧客ならび人材獲得の機会を逃している可能性があります。
3. 生産年齢人口の減少
2024年の国内出生数は68万人で、初めて70万人を割り込み、過去最少を更新しました。
これは国の想定より15年も早い減少となり、少子化による生産年齢人口は2030年には6,700万人と予測されています。
尚、パーソル総合研究所がまとめた2030年に必要な労働需要は7,073万人というデータもあり、ますます人手不足が深刻化することは間違いないと言えるでしょう。
2030年の予測
※生産年齢人口とは：15歳以上65歳未満の人口を指し、社会を担う中核的な労働力とされています。
4. 採用市場の変化
採用市場は大きな変化を遂げています。
需給バランスの崩壊により、買い手市場から売り手市場へと転換し、企業は「選ぶ側」から「選ばれる側」へと立場を変えつつあります。
従来の母集団形成による採用手法は通用しにくくなり、共感を軸とした質の高い採用が求められています。
また、採用の早期化・長期化に対応し、マーケティング思考を取り入れることが必要不可欠となっています。
「新規ならびリピート顧客」と
「働く人材」獲得の解決策
お客様から
選ばれる
ブランディング
＝ 選ばれる理由
働きたいと
思われる
宿泊業におけるブランディングとは
選ばれる宿になるために、まず必要なのは「自分たちが何者であるか」を明確にすることだと考えます。
“ブランディング”とは、単なるロゴや見た目の印象づくりではなく、「私たちはどんな想いで、どのような価値を、誰に届けたいのか」という提供価値を言語化し、社内外に一貫して発信していくことに他なりません。
感染症の流行やテクノロジーの進化、旅行者の価値観の多様化など、宿泊業界を取り巻く環境はここ数年で大きく変化しました。従来の一律的なサービスや価格訴求では、競争のなかで埋もれてしまう時代です。
今こそ、自館ならではの個性や理念を軸に、「この宿を選びたい」と思ってもらえる理由＝ブランドをつくり上げることが必要不可欠です。
また、ブランディングは宿泊客に対してだけでなく、人材採用においても大きな役割を果たします。
“自分がどんなお客様に、どんな体験を届ける仕事に関わるのか”が明確になれば、仕事への理解と共感が深まり、価値観の一致した人材との出会いにつながります。
これは、単なる求人情報では伝えきれない「想い」や「文化」を、言葉とビジュアルを通じて届けるという、採用マーケティングにおいても大きな強みとなるでしょう。
ブランディングとは、選ばれる理由をつくること。
宿泊業にとってそれは今後の持続可能な経営を支える、もっとも重要な土台になるのではないでしょうか？
「自分たちは○○な宿・サービスを提供したい」
提供価値を明確に表明＝ブランディング
価値観の共鳴
お客様が求める価値
価値観の共鳴
求職者が求める価値
ブランディングの確立・マーケティング強化を
図るための「旅宿コンパス」活用事例
「自分たちが提供する宿の在り方」について今一度整理して明確にしたい。
SWOT分析
自社の内部環境「強み」「弱み」と外部環境「機会」「脅威」を洗い出すことで現状を把握します。
STP分析
市場（顧客）を細分化し、自社のターゲットを選定することで、自社の優位性が発揮できるポジションを明確にします。
ブランディング戦略
ターゲット顧客が抱く自社に対するイメージを戦略的に構築。「宿の在り方」をブランドメッセージや価値観として顧客や求職者に伝えます。
明確なブランディングをお客様に伝えるためにはどうしたらいい？
Webサイトの点検
Webサイト内のメッセージやビジュアルはブランディングを伝える一貫性をもっていますか？第三者視点で改善点をご提案します。
外部サイトの点検
OTAなど外部サイトを活用している場合、それらのサイトに掲載されている情報と自社サイトの情報は整合性が取れているか調査します。
SNS戦略立案
InstagramなどSNSのコンセプト、ターゲット（ペルソナ）がブランディングに沿った内容になるようSNS戦略をご提案します。
オンライントラベルサービス（OTA）に頼りすぎず自社ホームページへの集客強化を図りたい。
Webサイト強化
Webサイトへのアクセスを増やすためのブランディングならびコンテンツマーケティングを軸とした強化策をご提案します。
SNS戦略立案
SNSを活用することで、直接お客様や求職者と接点が作れる時代。SNS戦略の立案からコンセプト設計、運用支援までサポートします。
広報支援
有料広告ではなく、テレビや新聞などのメディアに取り上げてもらえるようプレスリリース作成から配信支援までお任せください。
海外からのお客様に英語による意思疎通を行えるような人材確保が急務。
ブランディング戦略
ターゲット顧客が抱く自社に対するイメージを戦略的に構築。「宿の在り方」をブランドメッセージや価値観として顧客や求職者に伝えます。
採用戦略立案
求職者との接点作りも様々な媒体や手法が存在する時代。採用戦略立案から採用したい人物像（ペルソナ定義）の具現化、採用手法をご提案。
採用媒体企画
自社で働く魅力、価値観、職場環境など、情報開示すべき項目は多数あります。Webサイトでアピールするための コンテンツ企画を支援します。
お客様に周辺観光地情報を伝えることで、旅前から旅後までの満足度を高めてもらうためにはどうすれば？
ブランディング戦略
観光旅館においては、周辺観光地の魅力と旅館のブランディングで相乗効果が得られるよう、情報発信内容と方法をご提案します。
Webサイト強化
お客様におすすめの旅前訪問地、滞在中の体験など、旅行に行く前から帰宅するまでの顧客期待値を高めるコンテンツ企画を行います。
SNS戦略立案
InstagramなどSNSのコンセプト、ターゲットを明確にした上で、周辺観光地情報の配信コンテンツ企画から運用支援までサポートします。
宿泊業の枠を超えて「観光業」の一員として、美しい景観や文化財、食文化などの観光資源を守っていく取り組みをアピールするにはどうすれば？
ブランディング戦略
地域と共生しながら事業を存続させることが大前提の観光業と捉え、観光資源を守る取り組みをブランディング戦略に取り入れてご提案。
Webサイト強化
環境資源を守るための具体的取り組みとして、「SDGsに対する取り組み」など、Webサイト内のコンテンツを企画しご提案します。
SNS戦略立案
InstagramなどSNSのコンセプト、ターゲットを明確にした上で、観光資源を守る取り組みについてのコンテンツ企画から運用支援までサポート。
宿泊業のブランディング・マーケティング支援
「旅宿コンパス」内容
20年以上のWeb業界で培ったWebマーケティングノウハウと経験を活かし、宿泊業界に特化したブランディング確立・マーケティング支援サービスです。
宿泊業全体の課題や外部環境の変化による市場の機会と脅威について情報収集かつ分析し、個々の宿泊施設における経営課題に寄り添い、「顧客獲得」と「人材獲得」のためのブランディング強化とWebマーケティング支援を行います。
様々な業界のWebマーケティング
支援実績とノウハウ
宿泊業の課題
市場機会と脅威
宿泊施設の
「顧客獲得」「人材獲得」支援
宿泊施設の「らしさ」を定める
ブランド定義
- 現状を客観的に把握
お客様や求職者からどのような「らしさ」を感じる施設になっているかを把握。 - 「らしさ」を明確に定義
「らしさ」を言語化し、宿泊施設のブランドとコンセプトを明確化。 - 「らしさ」の見せ方を設計
「らしさ」の根拠をどのように表現し、ビジュアルとして見せていくかを設計。
ブランド価値に共感してもらう
お客様・求職者定義
- 「らしさ」が提供する価値定義
お客様や求職者に提供できる価値を定義し言語化。 - 価値に共感してもらうターゲット像
お客様・求職者のぺルソナ（実在する人物のように詳細に設定した架空の人物像）を設定
ブランド「らしさ」を伝える
マーケティング
- マーケティング戦略立案
「らしさ」＝ブランドをペルソナに伝えるためのマーケティング戦略立案 - 実行プラン作成と伴奏型支援
ブランドを伝えるために必要な一貫性のある情報発信をWebサイトやSNSなどを通じて行うための実行プランを作成し、運用支援まで行います。
具体的支援内容
宿泊施設の「らしさ」を定めるブランド定義
提供価値の言語化と可視化支援
宿泊施設として「どのような体験を提供しどのような想いを大切にしているのか」を言語化し明確なメッセージに落とし込みます。顧客や求職者が共感しやすい形で価値の本質を表現するお手伝いをします。
地域性・文化・景観など、独自資源の魅力の再発見と整理
宿泊施設が持つ地域ならではの特性（風土、文化、食、景色など）を洗い出し、「その場所でなければ味わえない体験」に昇華させてブランド要素として定義します。
顧客の共感を引き出す“ストーリー”の構築支援
単なる施設紹介ではなく、「なぜこの宿を選ぶべきか」という背景や想いを物語として再構成。顧客の感性に響きやすいストーリーテリング（物語を使って情報を効果的に伝える）で価値を伝える土台を整えます。
価格競争に陥らないための非価格価値の強化
OTAなどの影響で価格が頻繁に変動する現状を踏まえ、価格以外で選ばれる理由（ホスピタリティ・空間・食・コンセプトなど）を明確にし、差別化要素としてブランド軸に取り入れます。
施設・スタッフ・サービス全体の“世界観”の一貫性の設計
ブランドコンセプトに沿った施設デザイン、スタッフの接客、演出などの整合性を意識し、顧客の期待と体験を一致させることで、ブランドイメージの定着と満足度向上を図ります。
「立地の価値」をブランドに取り込む視点提供
宿の立地条件を“資産”と捉え、その特性をどのようにブランドに反映し、体験価値に変換できるかをお客様とともに設計します。（例：アクセスの良さ、景観、周辺観光との親和性など）
リピーターを生む“ブランド記憶”の設計
宿泊体験が単なる一過性の記憶で終わらないよう、エピソードとして記憶に残るポイント（例：スタッフの対応、チェックイン体験、空間設計など）をブランド視点で明確にしていきます。
外部視点の導入によるブランドの客観的再構築支援
施設の内側にいると気づきにくい“らしさ”や強みを、第三者の視点から言語化・体系化。必要に応じて、PRやマーケティングの運営サポートも視野に入れたブランド体制を整えます。
競合との比較ではなく“共感軸”でのポジショニング整理
似たような価格帯やサービス内容の競争から抜け出し、誰にとって価値があるのかを明確にすることで、比較ではなく「共感」による選ばれ方へ導きます。
具体的支援内容
ブランド価値に共感してもらうお客様・求職者定義
お客様（ターゲット・ペルソナ）定義
理想の顧客像の可視化支援
自社の立地・設備・提供できるサービスの特性を棚卸しし、それに適合する顧客層を明確に定義します。
（例：客室数の規模に合ったカップル・ファミリー・ソロ旅など）。
個人旅行志向に対応したターゲティングの見直し
団体旅行から個人旅行へと移行する市場の流れを踏まえ、個人客が求める体験やサービス内容を具体化し、ターゲティングを再設計します。
国内外の主要セグメント別インサイト分析
国内旅行者はもちろん、アジア圏・欧米豪を含むインバウンド市場のニーズを分解し、地域や文化ごとに響く訴求軸を整理します（例：東アジア圏は利便性・料理への期待、欧米は地域文化体験など）。
リピーター・訪日経験者向けの戦略設計
「体験重視型」の顧客層に対して、地域資源や季節性を活かしたコンテンツやサービスを提案できるよう、求める価値観の明確化とペルソナ設計を行います。
自社の魅力と顧客ニーズのマッチング設計
顧客起点のマーケットイン発想に加えて、宿泊業の特性に適したプロダクトアウト型の発想を掛け合わせ、現実的かつ実現可能なターゲティングを支援します。
カスタマージャーニーに基づいたニーズ整理
旅行前（情報収集段階）から旅行後（SNS投稿・口コミ）までの行動をマップ化し、顧客が期待する体験や情報に応えるペルソナ像を作成します。
“誰でも良い”からの脱却支援
「とにかく集客」ではなく、「来てほしいお客様像」を定めることで、差別化とブランディングを支えるベースを形成します。
求職者（採用したい人物像）定義
“選ばれる職場”となるための求職者ターゲット設計支援
宿泊業が抱える人材流出や労働集約的な業務構造をふまえ、価値観・スキル・志向性においてマッチする理想の求職者像を定義します（例：おもてなし精神を尊重しつつ多言語対応に関心のある人材など）。
グローバル対応力を重視する求職者への訴求軸明確化
インバウンド需要に対応できる「英語力」や「異文化理解力」を持つ人材を明確にペルソナ設定し、職場としての魅力
（例：語学力を活かせる環境）を言語化します。
現場主導の“やりがい”を伝える仕組みづくり支援
フロントや客室係などの現場スタッフが果たす役割の意義や、顧客満足度への影響を整理し、「自分の仕事がブランド価値につながっている」と実感できるようなメッセージ設計をサポートします。
“求職者にとっての魅力”の可視化支援
多言語対応、業務DX、育児支援、フレックス勤務など、業界全体で進む働きやすさ改革を棚卸し、自社としてアピールすべき要素を求職者目線で整理します。
ES（従業員満足度）調査結果の活用支援
すでに実施済みのES調査がある場合には、その結果をもとに訴求メッセージに反映し、リアルな働きがい・課題改善への姿勢を打ち出します。
Z世代や外国人労働者向けペルソナ設計支援
SNSリテラシーの高い若年層や、母国で観光業を学んだ技能実習生など、多様な候補者層に向けて、適切な役割・職務像を設計し、採用広報に反映します。
顧客満足と従業員満足の関係性を示す価値訴求支援
「よい接遇は、よい職場環境から生まれる」ことを前提に、企業理念やブランドメッセージの一貫性を図りながら、求職者が共感しやすい言葉・ストーリーを設計します。
現場の忙しさに配慮した“現実的な採用支援策”の設計
採用広報・スカウト活動・情報発信を外部と連携する方法や、アウトソーシングの導入可能性など、実行可能性を重視した採用施策の優先順位づけを支援します。
具体的支援内容
ブランド「らしさ」を伝えるマーケティング
OTAや予約サイトに依存しすぎない、持続可能な集客導線の設計・構築
予約サイト中心の価格競争に巻き込まれないためには、「自社の魅力」に共感してもらえる顧客との直接的な接点を増やす必要があります。自社サイト・SNS・メルマガといった独自の集客チャネルを強化し、予約サイト頼みの集客から脱却する仕組みづくりを支援します。
“感性”に訴えるブランド表現で、記憶に残る宿へ
客室や料理のスペックだけではなく、そこに込めた思いやストーリーを通じて、宿泊体験の価値を伝えることが求められています。写真やキャッチコピー、動画などのコンテンツを通じて、ブランド＝選ばれる理由の世界観を言語化・可視化し、心に響く情報発信を設計します。
ターゲット別に最適化された宿泊プランとその見せ方を設計
「誰に」「何を」届けるかによって、提供すべき宿泊プランやその表現方法は変わります。ペルソナのニーズに応じたサービス設計や価格設定、予約導線の見直しまでを一貫してサポートします。
価格ではなく「体験の価値」で選ばれるプロモーションへ
価格比較がしやすい時代だからこそ、見えにくい価値（安心感、特別感、おもてなし）をしっかりと伝えることが重要と考えます。体験価値を軸にしたプロモーション戦略を策定し、価格競争からの脱却を目指します。
お客様の声を資産に変える口コミ戦略を設計
小規模な施設ほど、広告費に頼らない自然な拡散が強みになります。宿泊体験後のレビュー取得から、SNSでの拡散設計、口コミを活用したコンテンツ制作まで、一連の仕組み化を支援します。
国内外のターゲットに対応する情報発信の最適化
訪日外国人の需要が回復・増加するなかで、インバウンド向けの対応も重要になっています。多言語対応や文化的配慮を取り入れた発信設計により、国内外のターゲットへブランドの魅力を届けます。
ペルソナに応じた販売チャネルとプロモーション手法の選定
ファミリー層、カップル層、シニア層、海外旅行者など、ペルソナに応じて有効な売り場や宣伝手法は異なります。SNS、動画、ブログ、予約サイトなどの活用方法を最適化し、集客効果を高めます。
“体験の疑似化”で、宿泊イメージをリアルに伝える
宿の魅力は「泊まる前にどれだけ魅力を想像できるか」が重要です。写真・動画・ストーリーコンテンツを駆使し、滞在中の過ごし方や空気感をリアルに伝えることで、来訪への期待感を高めます。
採用活動においてもブランドを活かし、“共感人材”を引き寄せる発信支援
採用においても、宿の魅力や理念に共感した人材との出会いが重要です。採用サイトやSNSを活用し、「働く場としての宿の魅力」を可視化。求職者の不安を解消し、ミスマッチのない採用を支援します。
従業員の定着を促す、社内向けブランド浸透支援
顧客だけでなく、働くスタッフにもブランドを理解・共感してもらうことが重要です。社内の情報共有やスタッフインタビュー、理念共有のコンテンツ設計などを通じて、ブランドが息づく職場づくりを後押しします。
少人数運営でも回る、マーケティング運用の仕組み化
家族経営や小規模な旅館でも運用しやすいように、SNS運用の標準化、口コミ活用のマニュアル化、予約データの活用など、日常業務の中で効率的に回るマーケティング体制を双方で協議しながら構築します。
宿泊業さまからいただく質問と回答
宿泊施設の「選ばれる理由」を定めるブランド定義に関するQ&A
Q. ブランドって具体的にどういうことを指すんですか？
ブランドとは「お客様にどんな体験を提供し、どのような印象や価値を持ってもらいたいか」を明確にした“約束”のようなものです。例えば「静かで落ち着ける宿」や「地域の文化を楽しめる宿」など、選ばれる理由を言語化し、それを軸に宿の魅力を伝えていきます。
Q. 小規模な宿や家族経営の旅館にもブランドは必要でしょうか？
むしろ小規模だからこそ「らしさ」を明確にすることで、共感してくれるお客様や働き手を引き寄せやすくなります。「こぢんまりした温かさ」「家族的なおもてなし」など、規模に合ったブランドが必ず存在します。
Q. 特別な特徴や強みがない宿でも、ブランドって作れるものですか？
はい、可能です。強みは「見えていないだけ」ということがよくあります。ヒアリングを通じて、日常の中に埋もれている魅力や価値観を一緒に発掘し、他にはない「選ばれる理由」として磨き上げていきます。
Q. ブランド定義をすると、何が変わるのですか？
お客様への訴求が明確になり、発信内容やサービスの方向性がブレなくなります。結果として「この宿は自分に合っている」と感じてもらえる機会が増え、リピーターや理想の求職者が集まりやすくなります。
Q. 他の施設との差別化が難しいのですが、それでも選ばれる理由は見つかるのでしょうか？
差別化は「設備」や「立地」だけでなく、「人」や「想い」、「空気感」にも宿ります。お客様が感じた心地よさや感動にこそ、唯一無二の価値があります。そこを言語化・可視化するお手伝いをします。
ブランド価値に共感してもらうためのお客様・求職者定義に関するQ&A
Q. ペルソナってマーケティング用語でよく聞きますが、本当に効果がありますか？
はい、効果的です。発信の方向性がブレなくなるため、結果的に「響く人」に届きやすくなります。逆に、ペルソナが曖昧だと、誰にも刺さらない内容になりがちですし、WebサイトやSNSで発信する情報の一貫性と更新が保てなくなる可能性が高くなります。
Q. 現在は幅広い層を対象にしているのですが、特定のターゲットに絞った方がいいのでしょうか？
幅広く受け入れることと、発信を絞ることは両立できると考えます。ただマーケティングでは「誰に届けたいか」を明確にすることが重要ですので、ブランドに共感してもらうメインターゲット（ペルソナ）を明確にすることで、結果としてその魅力に共感した人が集まってきます。
Q. 今のお客様層と将来的に狙いたい層が違う場合はどうすればいいですか？
現在と将来、どちらにも向けた段階的な戦略をご提案します。既存顧客を大切にしながら、新たな層にも自然とアプローチできるよう設計しますので、ご安心ください。
Q. 採用においてもペルソナを定める必要があるのでしょうか？
はい。どんな人に来てほしいかを明確にすることで、求人の内容やトーンも変わり、「なんとなく応募した人」ではなく「共感して応募した人」が増えます。結果的に定着率も上がると考えます。
Q. 求職者にアピールしたいポイントが自分たちではうまく言語化できないのですが、支援してもらえますか？
もちろんです。ヒアリングや現場の観察を通じて、働く魅力ややりがいを一緒に言語化します。「当たり前」になっていて見えにくい魅力を外部視点で見つけるのが私たちの役割です。
ブランドを伝えるマーケティング支援に関するQ&A
Q. SNSや自社サイトを活用したいのですが、社内に運用できる人材がいません。大丈夫でしょうか？
問題ありません。初期の企画・設計から運用サポート、スタッフ向けの内製化支援まで対応可能です。必要に応じて制作代行や運用代行もご相談ください。
Q. OTAや予約サイトとどのようにバランスを取ればいいのでしょうか？完全にやめた方が良いのでしょうか？
お客様の状況にもよりますが、OTAは集客の重要なチャネルですのでうまく活用しながら自社予約比率を高めていく戦略が有効だと考えています。自社サイトからの予約比率を高めるために、ブランド価値を伝えることで「指名買い」される施設を目指しましょう。
Q. 写真や動画、文章の制作は自分たちでは難しいのですが、支援してもらえますか？
はい、制作パートナーと連携し、写真・動画撮影、コピーライティングまで一貫してサポートします。宿の魅力を最大限に引き出すクリエイティブなアイデアとコンテンツをご提供します。
Q. 外国人観光客向けの発信も強化したいのですが、対応可能ですか？
はい。多言語での情報発信や、外国人旅行者に響くコンテンツ企画・制作も対応しています。特にインバウンド市場に向けたプロモーションについては、最新のトレンドを踏まえた施策をご提案します。
Q. Webサイトの部分改修が必要となった場合は、どのような対応になりますか？
Webサイトを制作された会社様へ依頼していただくようになります。改修内容を当方にて資料にまとめ、制作会社様へ制作依頼書として提出していただけるようサポートします。
進め方や支援に要する費用などその他のQ&A
Q. どのような流れで支援が進んでいくのですか？
ご相談 → ヒアリング → 支援内容のご提案 → 支援範囲を協議し内容と予算確定→ご契約 → 支援開始 という流れです。
まずはお問合せフォームから課題やご希望をお聞かせください。その後、オンライン面談やお電話＆メールでのヒアリング内容をもとに、最適な支援内容と費用、スケジュールをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 支援内容が多岐にわたるようですが、部分的な依頼も可能ですか？
はい、可能です。「まずはブランドの整理だけお願いしたい」「採用向けの発信だけ相談したい」など、必要な部分だけのご依頼にも柔軟に対応しています。段階的な支援導入も可能です。
Q. 遠方の宿でも相談できますか？
はい。全国対応しております。基本的にはオンラインでの打ち合わせを中心に進めますが、必要に応じて現地訪問も可能です（交通費等は別途ご相談となります）。地理的な制約なくご支援できますのでご安心ください。
Q. 費用はどれくらいかかりますか？
支援内容に応じて個別にお見積もりいたします。宿の規模や課題、必要な支援内容によって費用は異なります。
オンライン面談の際に予算の上限がございましたらお聞かせください。ご予算に応じたご提案をさせていただきます。ご相談・お見積は無料です。
Q. 契約後に「思っていた内容と違う」とならないか不安です。
ご安心ください。ご提案時に支援内容や進め方を丁寧にご説明し、双方の合意後に正式なご契約となります。
また、支援開始後も定期的にお打ち合わせと進捗を共有しながら進めてまいりますので、不明点などは随時ご相談いただけます。
伴走型マーケティング支援サービス
ご提供価格
支援内容に応じて個別にお見積もりいたします。
まずは下記の「お問合せ・無料相談フォーム」より、お気軽にお問合せください。
オンライン面談の日程調整を行い、貴社の現状と課題、ご要望などをヒアリングさせていただいた後、必要な施策の優先順位やご予算を考慮の上、支援内容を協議、ご提案いたします。
STEP1
下記フォームにてお問合せください
STEP2
折り返しご連絡
オンライン面談の日程調整
STEP3
オンライン面談にてヒアリング
STEP4
支援内容のご提案と協議
STEP5
御見積書提出
発注書受領
ご契約手続き
STEP6
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